FREITAG Anreise war gegen 17.30 Uhr.Wir kamen im Hotel an und wurden
höflich begrüßt und eine der beiden Rezeptionsdamen fuhr mit ihrem Auto
voraus zum Gästehaus. Sie zeigte uns das Appartment und übergab uns die
Schlüssel.

Sie war zwar nett, schien es aber eilig zu haben wieder wegzukommen. Aber zum Glück fiel uns gerade noch ein, dass wir ja noch die Frühstückszeiten wissen wollten und wie das mit der Reservierung fürs Abendessen läuft.

Natürlich gab sie uns noch schnell höflich Auskunft. Als wir danach das Haus auf eigene Faust erkundeten, fanden wir einen Raum mit der Aufschrift Sauna.Da wir von der Internetseite wussten, dass im Gästehaus eine Gemeinschaftssauna ist, wollten wir uns diese gerne anschauen und sie dann auch nutzen. Leider war diese Türe abgeschlossen.

Als wir wieder im Appartment waren, riefen wir gleich an der Rezeption an (ca. 18 Uhr) und fragten wegen der Sauna nach und auch wegen der Buchung von Wellness-Anwendungen.Man sagte uns, wenn die Sauna zu sei sollen wir morgen nochmal fragen.Und wegen Wellness auch, da das Team nicht mehr da sei (was ja ok ist).Aber das mit der Sauna fanden wir sehr schade, denn wir sind große Sauna-Fans und hätten gerne noch ein paar Saunagänge gemacht. Wenn doch schon mal eine vor der Türe ist. Zum Glück hatten wir aber eine Whirlpool-Wanne und so nahmen wir ein schönes heisses Bad.

Zum Appartment:Es ist sehr schön gestaltet. Die Bilder, die Farben, das Bad waren toll und die Wanne natürlich ein Traum.

Besonders schön fanden wir, dass Kerzen im Bad und auch im Wohnzimmer waren. Auf dem Bett waren Rosenblätter und ein Schwan aus Handtüchern, sehr schön. Alles ist mit Liebe zum Detail ausgewählt und das merkt man. Wir haben uns sofort wohlgefühlt.Es war auch alles sauber, was ja auch wichtig ist!

Was fehlt: Im Flur ist ein schöner Schuhschrank & Spiegel. Leider fehlen 2 Haken für Garderobe. Wir haben unsere Jacken dann im Wohnzimmer in den Schrank gehängt. Wäre aber schön wenn im Flur Haken wären. Im Schlafzimmer wäre es auch schön ein paar Haken zu haben (also an der Tür oder neben der Tür) so hätte man seine Bademäntel aufhängen können. Wir hatten einen Wasserkocher, aber keine Tassen. Wir haben dann im Hotel gefragt und uns 2 Tassen ausgeliehen.

Tee hatten wir selbst von zu Hause mitgebracht. Gut war, dass wir einen
Kühlschrank hatten. So konnten wir Getränke und Obst kühlen.Ein bisschen umständlich war das mit der Sauna. Ich weiß ja nicht wie das gedacht ist, aber schön wäre es, wenn man die Infos bei Anreise bekommt und wenn man vielleicht mit dem Zimmerschlüssel rein könnte. So muss man immer fragen, probieren ob offen ist, dann fehlt der Zusatz,... wäre halt komfortabler wenn schon offen wäre.

2. Tag SAMSTAG

Am nächsten Morgen gingen wir zum Hotelfrühstück. Was uns besonders gefällt ist, dass man bis 12 Uhr zum Frühstück kommen kann. Das ist wirklich schön
falls man länger schlafen möchte oder morgens noch joggen will. An der Rezeption war eine sehr nette und freundliche Dame (wir fanden sie viel
besser als die Dame vom Vorabend!). Wir hatten gleich einige Anliegen:

1. Termine in der Wellness-Abteilung. Die hilfsbereite Empfangsmitarbeiterin meinte, wir sollten ihr sagen was wir wünschen, sie würde das mit der Wellness-Abteilung besprechen und uns dann wieder Rückmeldung geben. Sie könne aber nichts versprechen, da es ja von uns kurzfristig sei. Wir sollten ruhig schon zum Frühstück gehen, sie käme dann zu uns. Sehr nett und hilfsbereit. Wir nahmen das Angebot gerne an und hätten gerne 1 Massage, 1 Gesichtspflege und 2
Ohrenkerzenbehandlungen gehabt. Zwar gab es dann keine freien Termine, aber dafür kann ja niemand was wenn wir so kurzfristig wollen. Auf jeden Fall war es ein prima Service von der Rezeptionsdame sich darum zu kümmern.

2. DVD-Ausleihe: Finden wir toll, dass es diese Möglichkeit gibt. Haben gleich welche mitgenommen.

3. Sauna im Gästehaus: Wir wiederholten unser Anliegen vom Vortag, da wir am morgen nochmal nachgeschaut hatten und noch abgeschlossen war. Die Rezeptionsdame versprach, sich darum zu kümmern.

4. Termin für Abendessen ausmachen:
Haben einen Termin vereinbart.

5. Termin für Salzraum ausmachen.-->
Alle Anliegen wurden höflich und freundlich angenommen und fast alle
umgesetzt. (Sauna wurde vergessen)Dann gingen wir zum Frühstück.Die Auswahl ist groß und es ist für jeden etwas dabei. Besonders gefallen hat uns die Teeauswahl und Teequalität sowie die Mini-Weißwürste, weil das einfach eine pfiffige Idee ist.  Mozzarella-Bällchen sind auch super! Außerdem die Gebäckspezialitäten. Und natürlich die Frühstückszeiten, wie oben schon erwähnt SUPER! :-)

Nach dem Frühstück (ca. 1,5 h nach dem Gespräch mit der Rezeptionsdame) liefen wir zum Gästehaus zurück. Wir schauten nach unten zur Sauna und LEIDER WAR DIESE IMMERNOCH ABGESCHLOSSEN!Wir riefen also nochmal im Hotel an und man versprach uns, sich darum zu kümmern. Wenige Minuten später hörten wir im Haus was und schauten dann nochmal runter. Tatsächlich, der Raum war aufgeschlossen.Wir brauchten erstmal einige Minuten um die
Einstellungen der Sauna und des CD-Spielers zu verstehen. Dann schalteten wir die Sauna an und gingen nach oben, um zu duschen und uns umzuziehen. Als wir 20 Minuten später unten waren, stellten wir fest, dass die Sauna doch nicht an war. Wir hatten irgendeinen Timer eingestellt. Also ok, nochmal rumprobiert, nochmal 20 Minuten hoch und dann nochmal runter. Dann stellten wir leider fest, dass kein Aufgußwasser da war. Also wieder hoch, nachfüllen.Leider konnten wir nirgendwo ein Aufgußzusatz finden und mussten deshalb ohne Zusatz einen Aufguss machen.

Schade!Die Luft ist mit Aufguss einfach frischer und besser und es macht einfach viel aus. Danach machten wir die Sauna wieder aus. Um 14 Uhr hatten wir ja im Hotel unseren Termin in der Salzgrotte und da fragten wir dann an der Rezeption gleich nach wegen dem Saunazusatz. Diesmal war wieder die höfliche Dame vom ersten Abend an der Rezeption. Man gab uns ein kleines Fläschchen (Duft durften wir aussuchen). Salzgrotte: Wir haben uns gut entspannt und finden das mit der Terminvergabe gut, so entstehen keine Wartezeiten.Was wir nicht gut fanden ist, dass sowohl Mitarbeiter als auch Gäste ein paar Mal recht
laut vor der Türe gesprochen haben (nicht die Mitarbeiterin von der
Salzgrotte, die war extra leise!) sondern Mitarbeiter, die Hotelführungen machten. Man hört in der Salzgrotte jedes Wort. Auch einige Gäste waren laut. Aber naja, wir haben uns natürlich trotzdem entspannt. Es ist aber schade, vielleicht sollte man noch ein paar Schilder aufhängen "BITTE RUHE" oder so.

Nach der Salzgrotte gingen wir hoch in die Cafe-Bar und tranken einen Tee. Gebäck war leider keines mehr da. Aber der Tee hat uns sehr gut getan und wir finden es schön, dass ihr die Cafe Bar habt. Wir saßen in den gemütlichen
Riesen-Ohrensesseln und lasen in den Zeitschriften. Wirklich schön.Danach gingen wir zurück zum Gästehaus und runter zur Sauna und ZUM GLÜCK WAR DIE TÜRE NOCH AUF und wir schalteten sie an. Wir machten dann einen Aufguß DIESMAL MIT DUFTZUSATZ und es war sehr entspannend.Abends gingen wir zum Abendessen, Menü für 30 € pro Person. Wein war auch gut. Das Essen war sehr gut, nur halte ich Preis-Leistung hier nicht für so gut. Zum Vergleich: Wir gehen ab und zu in ein 4,5 Sterne Wellnesshotel, dort bekommt man für 25 € alles vom Buffet INKLUSIVE Tischgetränke. Da ihr kein Buffet habt, wäre es ja auch für 20 oder 25 € ok das Menü ohne Getränke anzubieten. Aber naja, meistens bucht man ja sowieso Pauschalen. Ist nur so eine Anmerkung am Rande. Es war aber sehr gut.

Die Zutaten schienen alle frisch zu sein und der Service im Restaurant war sehr gut. Uns bedienten 2 junge Damen, die beide sehr nett und sehr aufmerksam waren. Es war alles sehr gut.Später machten wir uns einen gemütlichen DVD Abend. Leider waren die Frauen unter uns sehr laut (Türenklappern, lautes Gekreische und Gelache) und wurden erst gegen 12 Uhr nachts ruhiger. Wir haben uns aber den Abend nicht verderben lassen, sondern einfach noch einen Film angeschaut. Dafür kann das Hotel-Team natürlich auch nichts. Aber es wäre schön, wenn man dann nachts noch irgendwo anrufen könnte, aber da die
Rezeption um 22 Uhr schließt erreicht man da ja dann niemanden. Und
selber runter gehen wollten wir auch nicht, waren ja nur im Bademantel. 

3. Tag FRÜHSTÜCK UND ABREISE

Wir kamen an die Rezeption und hier erlebten wir die freundlichste von den uns bisher bekannten Rezeptionsmitarbeiterinnen. Frau Anja Darsow die Empfangschefin (Name steht auf unserer Buchungbestätigung). Sie begrüßte uns
sehr nett und fragte ob wir zum Frühstück wollen und ob sie uns die Jacken abnehmen darf. Sehr nett! Bei ihr zahlten wir dann auch und ließen uns wegen Ostern beraten, sie war sehr nett und beriet und bezüglich der Zimmerwahl ausführlich und wir buchten dann auch gleich.

Sie war wirklich sehr nett! Telefonisch hätten wir - nach der Erfahrung
bei der telefonischen Gewinn-Bestätigung - dann lieber nicht buchen
wollen.Alles in allem war es ein schönes Wochenende und uns gefällt das
Konzept der eigenen Wellness-Zimmer sehr gut.Wir haben nun für Ostern
gebucht und zwar ein Zimmer mit Sauna und Wasserbett.Wir werden das
Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und sicher nicht nur an Ostern wiederkommen :-)

Vielen Dank für alles. Schade, dass wir uns nicht persönlich kennenlernen konnten.

Liebe Grüße Sandra